Politique de remboursement et de retour

Quelle est l’éligibilité aux retours et remboursements?

Si vous devez envisager de retourner et de rembourser, vous avez probablement commandé certaines de nos créations, ce qui signifie que nous vous remercions pour votre confiance, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous ferons de notre mieux pour vous aider, voici ici certaines choses que vous voudrez peut-être savoir:
Vous pouvez annuler une commande à tout moment avant l’expédition.
Si vous avez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à bijouxshobee@gmail.com our nous appeler sur 0690306223

Retours

Pour demander un retour, vous avez 14 jours ouvrables à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu, l’article doit être inutilisé, comme neuf et dans l’emballage d’origine.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu l’article, nous le vérifierons et vous informerons de l’état de votre remboursement.

Expédition

Nous payons le coût d’expédition si le retour est le résultat de notre erreur (si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux). Sinon, vous êtes responsable du coût d’expédition pour tout retour ou échange de l’article.

Tout autre problème

S’il y a quelque chose de mal à votre commande, vous avez 30 jours civils pour nous contacter et nous dire comment nous pouvons vous aider, tout problème au-delà de cette date ne sera pas pris en compte.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter.
Envoyez un e-mail à bijouxshobee@gmail.com ou nous appeler sur 0690306223.